Märchenprinzessin Events
Prinzessinnen und Superhelden buchen für dein Event
AGBs
1. Verbindlichkeit: Bei Einsenden eines Kontaktformulares stimmen sie zu unsere AGBs gelesen zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein.
2. Rechnung: Die Rechnung, die sie von uns erhalten, beinhaltet den gesamten Rechnungsbetrag (inklusive Paketpreis, Fahrtkosten, Zusatzleistungen).
3. Anzahlung: Die vereinbarte Anzahlung (in der Regel 50 % des Rechnungsbetrages) muss innerhalb von 48h nach der Buchung und Erhalt der Rechnung bezahlt werden, damit wir ihren Termin verbindlich sichern können. Erhalten wir keine Anzahlung, sind wir leider gezwungen, den Termin anderweitig zu vergeben. Die Restzahlung ist bis sieben Tage vor der Veranstaltung zu überweisen, es sei denn es wurde etwas anderes vereinbart.
4. Zustimmung der Eltern: Informieren sie bitte bis zum Zeitpunkt des Events alle Erziehungsberechtigten sämtlicher teilnehmender Kinder über den Besuch von Märchenprinzessin-Events und über die Inhalte ihres ausgewählten Paketes. Alle Erziehungsberechtigten müssen sich mit der Teilnahme an unseren Aktivitäten (Schminken, Glitzertattoos…) einverstanden erklärt haben. Dies ist die Aufgabe des Veranstalters und nicht unserer Entertainer.
5. Zusätzliche Kinder: bitte stellen sie sicher, dass die Angabe der Anzahl der Kinder bei der Buchung richtig ist, damit der Performer sich auf die Aktivitäten einstellen kann und ausreichend Materialien für alle Kinder vorhanden sind. Wenn die Anzahl der Kinder auf der Veranstaltung die angegebene Anzahl überschreitet, ist es dem Performer erlaubt, die Aktivitäten an die Anzahl der Kinder anzupassen.
6. Zusätzliche Zeit: der Kunde muss verstehen, dass es für den Performer wichtig ist, rechtzeitig zur ausgemachten Zeit die Veranstaltung zu verlassen, um rechtzeitig die nächste Veranstaltung zu erreichen. Wenn der Kunde wünscht, dass der Performer länger auf der Veranstaltung bleibt, soll der Kunde den Performer diskret von den Kindern wegziehen und den Wunsch mindestens 15 min vor Ende der Veranstaltung besprechen. Der Kunde bezahlt 20€ bar für 15 Minuten Verlängerung, die der Performer länger auf der Veranstaltung bleibt. Wenn ein Performer feststellt, dass die geplante Veranstaltung länger dauern könnte, wird er den Kunden diskret fragen, ob gewünscht wird, dass die Veranstaltung länger geht. Wünschen sie nach Bedarf noch eine zusätzliche Wahlaktion auf der Veranstaltung, die im vornherein nicht gebucht würde, können sie diese an der Veranstaltung gegen eine Gebühr von 15€ noch dazu buchen, solange der Performer die Materialien dabei hat.
7. Stornierung: Da wir ihnen Ihren Wunschtermin mit abgeschlossener Buchung verbindlich reservieren, kann bei Rücktritt vom Vertrag 50% des Gesamtbetrages nicht zurückerstattet werden. Bei unvorhersehbaren Umständen wie z. B höherer Gewalt oder Krankheit haben sie die Möglichkeit, den Besuch von Märchenprinzessin-Events kostenfrei zu verlegen. Der neue Termin muss in einem Zeitraum von zwei Wochen nach der nicht stattgefundenen Veranstaltung vereinbart werden und muss innerhalb von 3 Monaten (nach Verfügbarkeit) nachgeholt werden. Falls sie den gebuchten Termin stornieren wollen, wird ihnen nach der schriftlichen Mitteilung des Rücktritts der Rechnungsbetrag abzüglich der 50% Stornierungsgebühr zurückerstattet. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Danach erfolgt keine Rückerstattung mehr. Zusätzliche Fahrtkosten sind hiervon natürlich ausgenommen.
8. Höhere Gewalt: Bei unvorhergesehener Erkrankung unserer Darsteller bemühen wir uns natürlich, einen Ersatz zu finden. Ist dies nicht möglich, sind wir gezwungen, ihre Veranstaltung abzusagen und überweisen ihnen die geleistete Zahlung zurück. Der Kunde muss Verständnis haben, das wir neben der Rückerstattung für keinerlei Schadensersatz verantwortlich gemacht werden können.
9. Coronavorschriften: Der Veranstalter versichert, dass die aktuell im jeweiligen Bundesland geltenden Kontaktbeschränkungen auch eingehalten werden, d.h. es sind nur so viele Gäste und Kinder anwesend, wie auch aktuell erlaubt sind. Zum Darstellerschutz wird bei Verstoß ein sofortiger Abbruch der Veranstaltung erfolgen.
10. Aktivitäten: Solange nichts anderes vereinbart ist, wird die Prinzessin die auf der Website gelisteten Aktivitäten durchführen. Es sind absichtlich mehr Aktivitäten geplant, damit der Prinzessin nicht die Aktivitäten ausgehen. Der Kunde kann Wünsche äußern und der Performer wird diese priorisieren und probieren zu erfüllen. Der Kunde muss Verständnis haben, dass der Performer immer individuell auf die Kinder eingeht und deshalb manche geplanten Aktivitäten nicht immer voll erfüllt werden können.
11. Lokalität: Unseren Darstellern wird für ihre Veranstaltung eine geeignete Örtlichkeit bereit gestellt. Bitte stellen sie sicher, dass genügend Platz für alle Aktivitäten und Spiele vorhanden ist und dass keine zerbrechlichen Gegenstände herumstehen. Für das Kinderschminken/Glitzertattoos/ Prinzessinen-Makeover/ Flechtfrisuren bitten wir um einen Tisch mit zwei Stühlen. Sobald die Temperaturen unter 20 Grad liegen, können Veranstaltungen in der Regel nur im Innenbereich stattfinden, es sei denn es wurde etwas anderes vereinbart. Falls eine im Freien gelegene Veranstaltung durch schlechtes Wetter beeinträchtigt wird und der Kunde keine geschützte Alternative anbietet, führt dies zu einem Abbruch des jeweiligen Auftrittes. Die Kosten werden hierbei nicht zurückerstattet.
12. Ankunft: Bitte stellen sie sicher, dass alle Gäste schon 30 Minuten auf der Veranstaltung sind, bevor die Prinzessin ankommt. Dies sorgt dafür das alle Kinder die Ankunft der Prinzessin genießen können und der Spaß sofort losgehen kann. Die Prinzessin versucht 10 min vor den Gästen zu gehen. Somit kann die Magie lebendig bleiben, da niemand die Prinzessin in ein Auto einsteigen oder zu Beginn aus einem Auto aussteigen sieht.
13. Allergien: der Kunde muss uns vor der Veranstaltung über Allergien informieren, über Produkte wie Nagellack, Kinderschminke, Lidschatten, Latex, Tattoos. Der Kunde muss verstehen, dass wir nicht für Allergien oder Verletzungen verantwortlich sind, die am Event auftreten.
14. Fotos: Falls sie uns die Erlaubnis erteilen, Fotos während der Veranstaltung zu machen oder zu filmen, verwendet Märchenprinzessin-Events die Fotos nur für Werbezwecke auf unseren sozialen Medien oder unserer Website.
15. Schäden: Für Schäden an den Kostümen oder Materialien unserer Darsteller, welchen durch den Kunden und dessen Gäste verursacht wurden, haftet der Kunde indem er für die erforderliche Reparatur/ Reinigung oder den benötigten Ersatz aufkommt.
16. Tiere: Bitte stellen sie sicher, dass alle Haustiere, egal wie lieb sie sind, sich nicht in einem Raum mit der Prinzessin befinden. Dies dient dazu, Störungen während der Party zu vermeiden und vor allem dazu, die teuren Kostüme zu beschützen und aus Sicherheitsgründen wegen möglicher Tierhaarallergien unserer Darsteller. Sollte dies nicht gewährleistet sein, kann dies zu einem Abbruch der Darstellung ohne Erstattung der Kosten führen.
17. Aufsichtspflicht: Bitte stellen Sie sicher, dass sich eine Aufsichtsperson zu jeder Zeit im Raum mit der Prinzessin befindet. Die Prinzessin leitet das Programm und sorgt für die Unterhaltung, aber sie ist zu keiner Zeit die verantwortliche Aufsichtsperson für die Kinder. Andere Eltern sind - falls es die Kontaktbeschränkungen zulassen - willkommen unser Programm zu genießen und zuzuschauen. Bitte halten Sie die Lautstärke unter den Erwachsenen so niedrig wie möglich, um eine störungsfreie Party zu gewährleisten. Unsere Darsteller assistieren nicht bei persönlichen hygienischen Bedürfnissen der Kinder. Hierfür sind die Eltern oder Aufsichtspersonen zuständig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Kinder, die nicht an den Aktivitäten teilnehmen möchten, von der Darstellerin zwar animiert, aber nicht gezwungen werden können. Es obliegt grundlegend der Aufsicht und dem Interesse der Eltern, ihre Kinder bei den Aktivitäten teilnehmen zu lassen und deren Anwesenheit zu gewährleisten. Märchenprinzessin Events kann hierfür nicht nachträglich verantwortlich gemacht werden.
18. Während der Veranstaltung: Bitte stellen sie unseren Prinzessinnen keinerlei persönliche Fragen während der Veranstaltung (diese können vor der Veranstaltung während dem Telefongespräch geklärt werden). Bei unseren Prinzessinnen handelt es sich nämlich nicht nur um verkleidete Animateure, sondern um geschulte Prinzessinnen, die ihre Rolle authentisch die ganze Veranstaltung leben. Somit wollen wir die Magie für die Kinder aufrechterhalten, die unsere Prinzessinnen für echt halten sollen.
19. Zuwiderhandlung: Wir tolerieren keine Drogen oder alkoholisierten Gäste. Alle Darsteller haben ein Recht, die Veranstaltung zu verlassen, sollten sie sich nicht sicher fühlen. In diesem Fall erfolgt keine Erstattung. Rauchen in der Anwesenheit der Prinzessin wird nicht geduldet und kann zu einem sofortigen Ende der Veranstaltung führen.
20. Trinkgeld: Unsere Darsteller werden extra für die Rolle ausgebildet, um ihnen authentische Charaktere zu bieten und die Träume ihrer Kinder wahr werden zu lassen. Ein Trinkgeld ist nicht im Paketpreis enthalten. Wenn ihnen die Show gefallen hat, dann zeigen sie das und geben sie dem Darsteller ein Trinkgeld. Üblich sind wie beim Restaurant 10% des Gesamtpreises.
21. Darsteller: Wir versuchen stets ihre Wünsche zu erfüllen und nach Verfügbarkeit ihren Wunschperformer zur Verfügung zu stellen, dies kann aber leider nicht immer garantiert werden.
22. Auftrittszeit: Der gebuchte Auftritt beginnt mit Eintreffen des Darstellers/ Darstellerin. Bitte stellen sie sicher, dass wir sofort
mit dem Programm beginnen können. Etwaige Verzögerungen ihrerseits werden von uns nicht an die gebuchte Zeit angehängt.
Wird die gebuchte Zeit auf Wunsch des Kunden vorzeitig abgebrochen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
23. Kostüme: Je nach Standort kann es zu leichten Abweichungen der Kostüme kommen. Jedes unserer Kostüme wird sorgfältig ausgewählt und individuell zusammengestellt, um ihnen höchste Qualität zu liefern. Unsere Kostüme werden innerhalb der verschiedenen Standorte per Post verschickt. Alle Kostüme werden mit ausreichend Zeit oder per Express zwischen den Standorten geschickt. Für eventuelle Verzögerungen durch verschulden der Post können wir nicht verantwortlich gemacht werden und erlauben uns in solchen Fällen die Kostüme zu ändern.
24. GEMA- Gebühren: Da es sich in der Regel um nicht öffentlich zugängliche, private Veranstaltungen handelt, fallen keine GEMA-Gebühren an. Bei öffentlichen Veranstaltungen trägt der jeweilige Veranstalter (von dem Märchenprinzessin-Events gebucht wurde) die von der GEMA geforderten Gebühren.
25. Lizenzen: Unsere Märchenfiguren sind Darsteller/Schauspieler im Bereich Kinder-und Familienunterhaltung sowie im Bereich der Kinderanimation. Märchenprinzessin-Events benutzt keine lizensierten Kostüme und ist kein Partner anderer nationaler und internationaler Unternehmen. Jede Ähnlichkeit zu urheberrechtlich geschützten, lizensierten Charakteren ist rein zufällig. Die von uns angebotenen Figuren sind Nachahmungen, inspiriert von alten und neuen Märchen, Legenden und Geschichten. Wir akzeptieren ausschließlich Buchungen von Personen, die sich vollständig bewusst darüber sind, dass Märchenprinzessin-Events keine lizensierten Charaktere repräsentiert.
26. Haftung: Der Kunde stellt Märchenprinzessin-Events und seine Performer von sämtlichen Haftungsansprüchen wegen Sachschäden oder Personenschäden frei. Der Veranstalter haftet selbst für eventuelle Schäden. Die Aufsichtspflicht für die Kinder an den Veranstaltungen verbleibt stets beim Veranstalter und den jeweiligen Erziehungsberechtigten.
27. Höhere Gewalt: Beachten sie ebenfalls, dass Märchenprinzessin Events nicht die Verantwortung für schlechtes Wetter oder höhere Gewalt (Naturkatastrophen oder Pandemien) übernimmt, falls diese zu einem Abbruch ihrer Veranstaltung führen sollten. In solchen Fällen versuchen wir, ihnen einen Ersatztermin zu verschaffen und ihre Party zu verlegen. Wollen sie diesen Ersatztermin nicht wahrnehmen, können wir ihnen leider keine Rückerstattung zukommen lassen.
28. Gewinne: Von Märchenprinzessin Events vergebene Gewinne können nicht in bar ausgezahlt werden. Gewonnene Gutscheine verlieren nach einem Jahr an Gültigkeit. Mit der Teilnahme an unseren Gewinnspielen erteilen sie uns automatisch die Fotoerlaubnis für den gewonnenen Besuch bei ihrer Party oder für die Übergabe des Preises.